Polityka zwrotów i warunki licencji — produkty cyfrowe

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2025 r.

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich produktów cyfrowych sprzedawanych na endimade.com (pliki PDF oraz kursy wideo online). Prosimy o zapoznanie się z nią łącznie z Regulaminem i Polityką prywatności.

---

1. Dostawa i dostęp

Produkty dostarczane są wyłącznie w formie cyfrowej poprzez konto użytkownika.

W celu ochrony treści:

• linki do pobrania mogą wygasać po 7 dniach,

• liczba pobrań może być ograniczona (3 próby),

• pliki mogą zawierać znaki wodne (np. e-mail lub numer zamówienia).

Konto tworzone jest automatycznie podczas składania zamówienia.

---

2. Licencja

Zakup daje osobistą, niewyłączną i niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku.

Nie wolno:

• udostępniać ani sprzedawać plików/wideo,

• publikować ich w Internecie,

• usuwać znaków wodnych ani zabezpieczeń,

• wykorzystywać materiałów do prowadzenia zajęć bez odrębnej licencji.

Licencja komercyjna lub edukacyjna obowiązuje wyłącznie, jeśli została wyraźnie zakupiona jako dodatkowa opcja.

---

3. Zwroty i prawo odstąpienia

Zgodnie z przepisami dotyczącymi treści cyfrowych, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu pobierania lub odtwarzania produktu.

Oznacza to, że po pierwszym pobraniu/uruchomieniu sprzedaż staje się ostateczna.

W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt — pomożemy w przywróceniu dostępu.

Zwrot może zostać rozpatrzony wyłącznie w przypadku:

• braku dostawy z naszej winy,

• podwójnego obciążenia płatnością,

• oczywistego błędu technicznego, którego nie możemy naprawić.

---

4. Nadużycia

Udostępnianie konta lub plików, masowe pobieranie, usuwanie zabezpieczeń lub nieuprawnione chargebacki mogą skutkować cofnięciem licencji i blokadą dostępu bez zwrotu środków.

---

5. Aktualizacje

Możemy wprowadzać poprawki i aktualizacje plików. Aktualna wersja może być dostępna w sekcji „Moje konto”.

---

6. Kontakt

W sprawach dotyczących dostępu, zwrotów lub licencji:
info@endimade.com